Najczęściej zadawane pytania

Krok 1: Załóż konto lub zaloguj się
Aby rozpocząć proces zamawiania, zaloguj się na swoje konto lub utwórz nowe konto, jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś. Wprowadź swoje dane i zaloguj się na platformie.

Krok 2: Wybierz produkt
Przejrzyj naszą ofertę i wybierz pożądany produkt. Możesz przeglądać różne kategorie lub skorzystać z funkcji wyszukiwania, aby łatwiej znaleźć interesujący Cię produkt.

Krok 3: Wybierz parametry
Po wybraniu produktu przejdź do sekcji parametrów lub opcji dostosowania. Wybierz preferowane rozmiary, kolory, ilość sztuk itp. Możesz również dodać informacje dodatkowe, jeśli jest taka potrzeba.

Krok 4: Złóż zamówienie
Gdy skonfigurujesz parametry, kliknij przycisk "Dodaj do koszyka" lub "Złóż zamówienie". Sprawdź jeszcze raz szczegóły zamówienia, takie jak ilość, cena i wybrane parametry, aby upewnić się, że wszystko jest zgodne z Twoimi oczekiwaniami.

Krok 5: Wejdź w zakładkę "Moje konto" i odszukaj zamówienie
Po złożeniu zamówienia, przejdź do zakładki "Moje konto", gdzie będziesz miał dostęp do swojego konta i historii zamówień.

Krok 6: Naciśnij "Szczegóły" przy swoim zamówieniu
W zakładce "Moje konto" odszukaj zamówienie, które chcesz dokończyć. Kliknij na przycisk "Szczegóły", aby przejść do strony z szczegółami zamówienia.

Krok 7: Wgraj swój plik
Jeśli zamówienie wymaga załączenia pliku, znajdź sekcję do przesyłania pliku. Możesz przeciągnąć i upuścić plik lub wybrać go z komputera. Upewnij się, że plik jest zgodny z wymaganiami dotyczącymi formatu i rozmiaru.

Krok 8: Opłać zamówienie
Po wgraniu pliku, przejdź do sekcji płatności. Wybierz preferowaną metodę płatności i dokonaj opłaty za zamówienie. Upewnij się, że podajesz poprawne dane płatnicze i zatwierdź płatność.

Krok 1: Złóż zamówienie
Dodaj produkt do koszyka i przejdź do złożenia zamówienia.

Krok 2: Znajdź odpowiednie zamówienie
Przejdź do zakładki "Zamówienia" na swoim koncie, aby znaleźć złożone zamówienie.

Krok 3: Naciśnij zakładkę "Dodaj pliki"
Wewnątrz szczegółów zamówienia, znajdź zakładkę oznaczoną jako "Dodaj pliki". Kliknij na nią, aby przejść do ekranu, gdzie będziesz mógł wgrać swoją grafikę.

Krok 4: Wgraj swój plik do zamówienia
Na ekranie "Dodaj pliki" pojawi się opcja przeglądania plików na twoim komputerze. Wybierz plik z grafiką, który chcesz umieścić na produkcie i załaduj go na stronę.

Krok 5: Naciśnij przycisk "Do weryfikacji"
Po wgraniu pliku, znajdź przycisk oznaczony jako "Do weryfikacji". Kliknij na niego, aby przesłać swój plik do weryfikacji przez zespół lub system obsługujący zamówienia.

Krok 6: Zaczekaj na weryfikację Twojego pliku
Po przesłaniu pliku do weryfikacji, konieczne będzie oczekiwanie na potwierdzenie.

Jeśli chcesz zgłosić reklamację lub chcesz dokonać zwrotu towaru, postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami:

1. Zgłoszenie reklamacyjne: Przygotuj dokładny opis stwierdzonej niezgodności lub problemu, który jest przedmiotem reklamacji. Opisz go jak najbardziej szczegółowo i podaj zakres swojego żądania reklamacyjnego.

2. Wysłanie reklamacji: Skontaktuj się z nami, przesyłając zgłoszenie reklamacyjne. Możesz zrobić to poprzez formularz kontaktowy dostępny na naszej stronie internetowej, za pośrednictwem telefonu lub wysyłając wiadomość e-mail na wskazany adres.

3. Odpowiedź w ciągu 14 dni: Zobowiązujemy się do ustosunkowania się do Twojej reklamacji w ciągu 14 dni od momentu jej otrzymania. Nasz zespół zajmie się Twoim zgłoszeniem i postara się znaleźć satysfakcjonujące rozwiązanie.

Chcesz uzyskać bardziej szczegółowe informacje? Zapoznaj się z naszą zakładką Reklamacje i zwroty